Nos últimos meses, aumentou o número de golpes financeiros envolvendo Pix e biometria facial, práticas utilizadas por criminosos para enganar clientes e obter acesso a dados pessoais e bancários. Por isso, é fundamental estar atento e adotar medidas de precaução para não cair nessas fraudes.

Como funcionam os golpes?
Os golpistas entram em contato por meio de ligações telefônicas ou mensagens falsas, geralmente com tom de urgência. Eles afirmam que é necessário realizar uma prova de vida para o cancelamento de um contrato ou cartão. Para isso, solicitam que a vítima faça uma transferência via Pix ou envie uma biometria facial.
Essa prática é criminosa e tem como objetivo roubar informações sensíveis ou desviar valores.
Reforçamos que a Crefisa não exige Pix nem biometria para cancelar contratos, cartões ou realizar qualquer operação semelhante. Portanto, se você receber esse tipo de abordagem, desconfie imediatamente.
Em caso de dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento oficial pelo telefone 0800 722 4444.

Como se proteger de fraudes com Pix e biometria
Veja algumas dicas práticas para aumentar a sua segurança:

• Não realize transferências via Pix sob orientação de desconhecidos.
• Nunca compartilhe senhas ou dados pessoais por telefone, e-mail ou mensagens.
• Não envie sua biometria facial a terceiros ou links suspeitos.
• Verifique sempre os canais oficiais da Crefisa antes de tomar qualquer ação.
• Mantenha seus dispositivos atualizados e utilize senhas fortes.

A Crefisa prioriza a sua segurança
A Crefisa está comprometida com a segurança de seus clientes e investe continuamente em tecnologia e orientação para evitar fraudes. Contamos com você para se manter alerta e não compartilhar informações pessoais sem a devida confirmação.
Em caso de suspeita, interrompa o contato imediatamente e procure nossos canais oficiais.