Está com alguma dúvida, mas não sabe onde procurar por um atendimento seguro? Utilize os canais oficiais da Crefisa! Vamos indicar quais são e como entrar em contato:
Central de Vendas
Telefone: 0800 703 8888
WhatsApp: (11) 98806 0603
Horários de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h; aos sábados das 8h às 15h20.
WhatsApp oficial
Telefone: (11) 98806 0603
Esse canal é destinado para a contratação de empréstimos, por meio da Cris, nossa assistente virtual, que irá auxiliar durante sua contratação de forma rápida e segura.
E-mail: faleconosco@crefisa.com.br
Pelo nosso e-mail, você poderá nos dar sugestões, tirar suas dúvidas ou realizar solicitações por escrito.
Formulário de contato
Fale conosco: é o formulário online disponível no nosso site oficial, destinado aos clientes que desejam tirar dúvidas sobre os produtos e serviços, enviar elogios ou sugestões, registrar reclamações ou solicitações e solicitar informações sobre empréstimos, cartões, contas ou renegociações.
Ouvidoria
Telefone: 0800 703 889
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
Caso o seu problema não tenha sido resolvido pelos nossos outros canais de atendimento, a Ouvidoria é o canal adequado. Para acioná-lo você deverá ter o número do protocolo do seu atendimento em mãos.
Chat online
Disponível em nosso site, você pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento de forma prática e segura.
Atendimento presencial
Você pode buscar atendimento presencial personalizado em uma de nossas lojas mais próximas a você.
Aplicativo Crefisa Mais
Pelo nosso aplicativo, você consegue ter acesso a diversos serviços, como empréstimos, cartão de débito exclusivo, abertura de conta-corrente digital e atendimento personalizado. Disponível para Android e IOS.
Dicas de segurança
Para evitar cair em golpes, fique atento a essas solicitações:
– Senhas: a Crefisa não solicita senhas em nenhum momento do atendimento.
– Depósitos antecipados: a Crefisa não solicita depósitos antecipados para liberação de empréstimos.
– Ofertas de spam.
Caso você receba algum boleto e tiver dúvida de sua autenticidade, utilize o serviço de validação de boleto disponível em nosso site.
Se precisar de qualquer ajuda, a Crefisa está ao seu lado!
