A Ouvidoria Crefisa é um canal de relacionamento diferenciado, criado para atender aos clientes que não se sentiram satisfeitos com a solução apresentada à sua reclamação. É a última instância para tratar sua reclamação. Para acessá-la, é necessário que já tenha recorrido aos canais de atendimento convencionais (Prestadores de Serviço, Fale Conosco ou Central de Atendimento).
Caso tenha alguma reclamação com este perfil e possua o número do protocolo de sua 1ª reclamação em mãos, entre em contato conosco através do telefone: 0800-703-8891 (De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00).
Se este for o seu primeiro contato com a Crefisa, pedimos que acesse a página de Fale Conosco ou entre em contato com Central de Atendimento para que possamos registrar e tratar adequadamente a sua reclamação.
Ressaltamos que a Ouvidoria Crefisa não substitui os canais convencionais de atendimento.
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4004-4001 - capitais e regiões metropolitanas.
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